IONセキュリティ対策サービス（UTM）とは？
- 専用BOX（UTM）を設置し、不正な通信を検知・遮断することで、お客様の社内ネットワークをさまざまなサイバー脅威から守るサービスです。
- プロが24時間365日通信状況をモニタリングし、万が一の際には原因調査から復旧までサポートします。
こんなお客様におすすめです
最近、サイバー攻撃や情報漏えいのニュースが多くて心配・・・
ウイルス対策ソフトだけで、ネットワークへの攻撃も防げる？
現状を把握できておらず、何を対策したら良いのか分からない・・・
他にやることが多すぎて、セキュリティ対策まで手が回らない・・・
もしもの時は、どう対応すれば良い？誰に相談すれば・・・
そんなセキュリティのお悩み、お任せください！
サービス内容
「専用BOX（UTM）」と「サポート」を組み合わせ、
ウイルス対策ソフトだけでは防げないさまざまな脅威から社内ネットワークを守ります。
専用BOX（UTM）
UTM（統合脅威管理）は、社内ネットワークを保護するために、複数のセキュリティ機能を1台にまとめたIT機器です。
ルーター配下に専用BOX（UTM）を設置することで、ネットワークの出入口を常時監視し、不正な通信を検知・遮断します。
サポート
プロが24時間365日、ネットワークの通信状況を監視し、日々の運用から有事の際の対応まで、一貫してサポートします。
【サポート内容】
- 通信状況を常時モニタリング
- インシデント発生時には、原因調査・ウイルス駆除・復旧を支援（必要に応じて現地対応）
- セキュリティ全般に関するお問い合わせに対応
- 脅威の検知状況を月次レポートでご報告
特長・おすすめポイント
専用BOX（UTM）が
不正な通信を
検知・ブロック
プロが見守り＆
サポート
ウイルス感染時の
駆除・復旧をサポート
Point 1
専用BOX（UTM）が不正な通信を検知・ブロック
不正アクセスブロック
不正なWebサイトやURLへのアクセスをブロックし、不正プログラムによる感染やフィッシング詐欺を防止
不正侵入対策
ファイアウォールで許可された通信のみを通過させ、IPS（不正侵入防御）で不正な侵入や攻撃を検知・遮断
メールセキュリティ対策
メールに含まれる不正プログラムを検知し、スパム（迷惑）メールを判定
URL指定によるアクセス制御
特定のWebサイトへのアクセスを許可・ブロック
アプリケーション利用制限
特定のアプリケーションからの通信を制限
クラウドサンドボックス
（オプション）
メールに添付された不審なファイルを仮想環境上で解析し、脅威と判定した場合は自動でブロック（別料金）
Point 2
プロが見守り＆サポート
通信状況のモニタリング
不正サーバーへの通信を検知した場合には、電話やメールでお知らせします。
- 電話連絡：9:00～21:00（年中無休）
- メール連絡：24時間365日
お困りごとに対するサポート
「ウイルスに感染したかも」「怪しいメールやWebサイトを開いてしまった」など、セキュリティ全般に関するお困りごとの解決をサポートします。
- 電話受付時間：9:00～21:00（年中無休）
- メール受付時間：24時間365日
月次レポートによる定期報告
月に1回、脅威の検知状況や不正サイトへのアクセスブロック状況をレポート形式でご報告します。
- 提供方法：メール
機器故障対応
万が一専用BOX（UTM）が故障した場合は、現地訪問による機器交換・修理を実施します。
- 対応時間：9:00～17:00（年中無休）
※24時間対応のオプションサービス（別料金）もご用意しております。
Point 3
ウイルス感染時の駆除・復旧をサポート
遠隔サポート
不正サーバーへの通信を検知した場合や、お客様からウイルス感染の疑いを申告いただいた場合、遠隔で復旧支援を行います。
- ウイルス感染端末の探索支援
感染が疑われる端末の特定、ネットワークからの隔離を支援
- ウイルス対策ソフト活用による駆除支援
ご利用中のウイルス対策ソフトを利用したウイルスの駆除を支援
- 未知の脅威に対する原因究明・駆除支援
専用ツールによるログ解析を行い、原因調査や復旧を支援
訪問サポート（別料金）
遠隔での対応が困難な場合、現地訪問による支援も実施します。
対応時間：
【東日本エリア】9:00～19:00（12/30～1/3を除く）
【西日本エリア】月曜日～土曜日9:00～17:00（12/29～1/3を除く）
- ウイルス駆除が困難な場合のOSリカバリ
ウイルス感染により復旧が困難な場合、PCを初期化（リカバリ）し、初期設定を実施
- PC復旧作業
- インターネット接続設定
- ウイルス対策ソフトインストール
- 周辺機器設定（プリンタ等）
- アプリケーション設定（メーラー等）
導入前と導入後で何が変わる？（Before / After）
情シス担当者の
負担を軽減
Before
- 感染端末の特定
- ウイルス駆除の手配
- PCの復旧作業 など
⇒すべて自社で対応する必要があり、情シス担当者の大きな負担に・・・
After
- プロがセキュリティ運用を代行
- インシデント発生時の対応もサポート
⇒情シス担当者は本来の業務に集中でき、生産性向上につながります。
万が一の際にも
プロが迅速・丁寧に
対応
Before
- PCの動作がおかしい・・・ウイルス感染？
- 何から対応すればよいか分からない・・・
- 相談先がない、まずは自力で調査しよう・・・
⇒対応が遅れ、業務停止や被害拡大につながる可能性も・・・
After
- プロが24時間365日、通信状況を監視
- インシデント発生時は、原因調査から復旧まで迅速にサポート
- セキュリティ対策に関して何でも相談可能
⇒万が一のトラブル時も、安心してプロに対応をお任せいただけます。
セキュリティ上の
脅威を見える化
Before
- 自社がどのような攻撃を受けているか分からない・・・
- 何を対策したらいいのか分からない・・・
⇒現状が見えず、適切なセキュリティ対策を検討しづらい・・・
After
- 月次レポートで監視状況を定期的にご報告
- 外部からの攻撃や社内の危険な通信状況を分かりやすく可視化
⇒自社に必要なセキュリティ対策を検討しやすくなります。
ご利用までの流れ
STEP1 お問い合わせ・ご相談
お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
当社担当者がWebでの打ち合わせ日程を調整いたします。
STEP2 ヒアリング・ご提案
お客様のネットワーク環境やセキュリティに関するお悩みをヒアリングします。
ご利用環境に合わせた最適なプランをご提案します。
STEP3 お申し込み
サービス内容・費用をご確認のうえ、お申し込みいただきます。
専用BOX（UTM）の設置日程について調整を行います。
STEP4 専用BOX（UTM）の設置
担当スタッフが専用BOX（UTM）の設置・設定を実施します。
設置完了後、ネットワークの出入口で不正な通信の検知・ブロックを開始します。
STEP5 監視・運用開始
サービス開始後は、 24時間365日体制で通信状況をモニタリングします。
脅威を検知した場合は、電話やメールでご連絡し、必要に応じて原因調査～復旧までサポートします。
STEP6 定期レポート・運用支援
月に1回、脅威の検知状況やブロック実績をレポートでご報告します。
セキュリティ全般に関するお問い合わせも随時承ります。
料金プラン
－ 基本サービス －
Lightプラン
推奨同時接続機器台数
（PC、モバイル、ネットワークカメラ等）
～10台
初期費用
（基本工事費・機器工事費）
都度お見積り
月額利用料
￥7,700
Standardプラン
推奨同時接続機器台数
（PC、モバイル、ネットワークカメラ等）
～50台
初期費用
（基本工事費・機器工事費）
都度お見積り
月額利用料
￥12,100
Gigaプラン
推奨同時接続機器台数
（PC、モバイル、ネットワークカメラ等）
～100台
初期費用
（基本工事費・機器工事費）
都度お見積り
月額利用料
￥22,000
最低利用期間：24ヶ月
※ご利用開始月の4ヶ月目～24ヶ月以内に解約した場合、￥16,500の解約金が発生します。
－ オプションサービス －
専用BOX（UTM）24時間訪問修理
オプション
月額利用料
￥2,200
クラウドサンドボックス
オプション
月額利用料
￥1,210
－ 訪問サポート有料メニュー －
基本料金
基本作業費
訪問サポート1回ごとに発生する基本料金
￥8,250
状況診断費
訪問サポート1回ごとに発生する診断料金
￥1,650
基本作業費加算費
基本作業費を除く1回の訪問サポート料金の合計額が￥31,900を超えた場合、￥31,900ごとに加算
￥3,850
作業メニュー料金
お客様のご要望に応じて実施する作業メニューごとに加算
※料金は作業内容により異なります
「端末保護」＋「ネットワーク保護」で
より強固なセキュリティ対策を
1つのセキュリティ対策だけでは、巧妙化するサイバー攻撃に対応することは困難です。
被害を最小限に抑えるには、「端末」と「ネットワーク」の両面からの対策が欠かせません。
当社では、「アンチウイルス」と「UTM」を組み合わせたセキュリティ対策をおすすめしております。
「端末」を守る
IONセキュリティ対策サービス
（アンチウイルス）
- PC・スマートフォン等の端末を保護
- ウイルス対策ソフトやEDRが既知／未知のマルウェアを検知・ブロック
- ウイルス感染時の調査・復旧を支援
「内部」での感染拡大を防止
「ネットワーク」を守る
IONセキュリティ対策サービス
（UTM）
- 社内ネットワーク全体を保護
- UTMが不正な通信を検知・ブロック
- ウイルス感染時の調査・復旧を支援
「外部」からの不正侵入を防止
よくあるご質問Q＆A
■UTM
Q. UTMとは何ですか？
A. UTM（統合脅威管理）は、ファイアウォールや不正侵入対策、Webフィルタリングなど、複数のセキュリティ機能を1台に集約した機器です。
社内ネットワークの出入口で不正な通信を検知・遮断します。
Q. PCにウイルス対策ソフトを入れていれば、UTMは必要ありませんか？
A. ウイルス対策ソフトは個々の端末を保護するための対策ですが、UTMはネットワーク全体を保護します。
併用することで、より強固なセキュリティ対策を実現できます。
■導入・プラン
Q. 専門知識がなくても利用できますか？
A. はい。導入時の設定から運用中のサポートまで専門スタッフが対応するため、専任のIT担当者が少ない企業様でも安心してご利用いただけます。
Q. 導入にはどれくらい時間がかかりますか？
A. お客様のネットワーク環境や工事内容によって異なります。
お申し込み後に工事日程を調整いただき、専用BOX（UTM）の設置・設定が完了次第、すぐにご利用いただけます。
Q. どのプランを選べばよいですか？
A. 接続機器台数やネットワーク規模に応じて最適なプランをご提案します。まずはお気軽にご相談ください。
Q. 途中でプランを変更することはできますか？
A. はい、可能です。
- 上位プランへの変更（アップグレード）：ご利用開始から24ヵ月以内であれば、解約金はかかりません。
- 下位プランへの変更（ダウングレード）：￥16,500の解約金が発生します。ただし、ご利用開始月を含む3ヵ月以内に変更する場合、解約金はかかりません。
■監視・運用
Q. ネットワークは24時間365日監視されていますか？
A. はい、24時間365日体制でネットワークの通信状況をモニタリングしています。
不正な通信や脅威を検知した場合は、内容に応じて電話またはメールでご連絡します。
Q. 不正な通信やウイルス感染を検知した場合はどうなりますか？
A. 異常を検知した場合は、電話またはメールでお客様にご連絡します。
専門スタッフが状況を確認し、原因調査から復旧まで遠隔でご支援します。
遠隔での対応が難しい場合には、必要に応じて現地へ訪問し、復旧までサポートします。
Q. 専用BOX（UTM）が故障した場合はどうなりますか？
A. 機器故障時は、現地にて交換・修理対応を実施します。対応時間は9:00～17:00（年中無休）です。
24時間対応の訪問修理オプションもご用意しています。
Q. 月次レポートでは何が確認できますか？
A. 不正アクセスやマルウェアの検知状況、不正サイトへのアクセスブロック実績など、自社ネットワークのセキュリティ状況を分かりやすくご確認いただけます。
■サポート
Q. セキュリティに関する困りごとはいつでも相談できますか？
A. はい。サービスご利用中は、怪しいメールの受信やウイルス感染の疑いなど、セキュリティ全般のお困りごとをお気軽にご相談いただけます。
電話は9:00～21:00（年中無休）、メールは24時間365日受け付けております。
Q. セキュリティサポートデスクへの問い合わせ回数に制限はありますか？
A. いいえ、お問い合わせ回数に制限はございません。
サービスご利用中は、セキュリティに関するお困りごとを何度でもご相談いただけます。
【お問い合わせ受付時間】
- 電話：9:00～21:00（年中無休）
- メール：24時間365日
【お問い合わせ対応時間】
- 電話、メールともに 9:00～21:00（年中無休）
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