IONセキュリティ対策サービス（アンチウイルス）とは？
- ウイルス対策ソフトとEDR、プロによるサポートを組み合わせ、不審なウイルスの侵入防御から早期発見、早期対応までをトータルで支援するサービスです。
- 万が一の際には、感染端末の隔離・原因調査・復旧まで遠隔でサポートします。
- EDR機能やサポートの内容に応じて、3つのプランをご用意しています。
こんなお客様におすすめです
不審なメールやランサムウェアへの対策に不安がある・・・
ウイルス対策ソフトの更新漏れやライセンス切れが心配・・・
ウイルスに感染してもすぐに気付くことができない・・・
万が一PCがウイルスに感染したら、どう対応すれば・・・
そんなセキュリティのお悩み、お任せください！
サービス内容
「ウイルス対策ソフト」による検知・防御、「EDR」による早期発見・感染拡大防止、
プロによる「サポート」を組み合わせ、ウイルス感染の被害を最小限に抑えます。
ウイルスの侵入を検知・防御
ウイルス対策ソフト
- 多様なセキュリティ機能
– 不正プログラムやスパイウェアへの対策、URLフィルタリングなど、端末のセキュリティ対策を提供
- ライセンス自動更新
– 管理の手間や更新漏れのリスクを回避
セキュリティ運用代行・支援
サポート
- プロが設定代行／一元管理
– URLフィルタリングなど、セキュリティポリシー設定をプロが代行
– お客様側でも、すべての端末を一元管理可能
- セキュリティ監視
– ウイルス対策ソフトの挙動をリアルタイムで監視
- ウイルス駆除支援
– お客様ご自身でウイルス駆除が難しい場合、遠隔でサポート
早期発見・感染拡大防止・復旧支援
EDR＋サポート
- 新種ウイルスの早期発見・迅速な初動対処
– 未知のウイルス侵入を検知し、不審なファイルはクラウドサンドボックスで解析
– 感染した端末を遠隔で遮断
- プロの目による詳細調査
– 根本原因と他端末への影響を調査
- 復旧までの対処支援
– 感染経路を踏まえたウイルスの駆除、復旧を支援
特長・おすすめポイント
ウイルス対策ソフト
日々進化する
ウイルスの侵入を
検知・ブロック
サポート
プロが見守り、
万が一のトラブルにも
リモートで対応
EDR＋サポート
未知の脅威の
早期発見・封じ込め・
調査・復旧を支援
Point 1 ウイルス対策ソフト
日々進化するウイルスの侵入を検知・ブロック
標準プラン＋EDRプラスオプション
標準プラン
ライトプラン
既知・未知のウイルスを逃さずブロック
【既知のウイルス】
ウイルスの特徴を記録したパターンファイルと照合し、合致したものを検知・ブロックします。
【未知のウイルス】
AIによる分析で、過去に確認されていないマルウェアも検知・ブロックします。
面倒なライセンス更新の手続きは不要
ライセンスは自動更新されるため、更新漏れやライセンス切れを心配することなくご利用いただけます。
Point 2 サポート
プロが見守り、万が一のトラブルにもリモートで対応
標準プラン＋EDRプラスオプション
標準プラン
もしもの時はプロがリモート対応
ウイルス対策ソフトの動作をリアルタイムで監視し、異常を検知した場合はサポートデスクよりお電話でご連絡します。
状況をご説明のうえ、必要に応じて遠隔操作によるウイルス駆除・対処を支援します。
【対応時間】9:00～21:00（年中無休）
▼ご連絡する主なケース
- ウイルス感染ファイルの駆除に失敗した場合
- スパイウェアの駆除に端末の再起動が必要な場合
- リアルタイムスキャン機能が停止している場合
- パターンファイルの更新に失敗した場合
社内の全端末のセキュリティレベルを統一
支社の端末やテレワーク等で社外へ持ち出した端末も含め、社内で利用する全端末を一元管理します。
アンインストール禁止やUSB利用禁止、Webフィルター設定などのセキュリティ設定を代行し、従業員による無断での設定変更を防止します。
- セキュリティ設定代行
アンインストール禁止、USB利用禁止、Webフィルター設定など
- 社内端末の一元管理
支社やテレワーク端末を含む社内の全端末を一元管理
- 月次レポート
月に1回、運用状況をまとめたレポートをメールで送付
- インストールサポート
初回設定時のウイルス対策ソフトのインストールを支援
Point 3 EDR＋サポート
未知の脅威の早期発見・封じ込め・調査・復旧を支援
標準プラン＋EDRプラスオプション
「クラウドサンドボックス」で未知の脅威も見逃さない
- 不審なファイルを仮想環境上で実際に動かし、自動で脅威かどうかを判定します。
- リスクが高いと判断された場合は、端末全体へ自動でブロック処理を実施します。
「感染端末隔離」で被害の拡大を防止
- 感染時の初動対応として、プロがリモートで感染端末をネットワークから隔離します。
- 安全が確認された後のネットワーク復帰もリモートで対応します。
【対応時間】9:00～21:00（年中無休）
「プロの目による詳細調査」で根本原因を特定
- ウイルス対策ソフトとEDR両方のログをもとに、セキュリティのプロが根本原因を調査します。
- 感染経路や影響範囲を特定し、社内へのさらなる感染拡大を防止します。
【対応時間】9:00～21:00（年中無休）
「復旧までの対処支援」で業務への影響を最小限に
- サポートデスクよりお客様へご連絡のうえ、ウイルスの駆除・改ざんされた設定情報の修復をリモートで支援します。
【対応時間】9:00～21:00（年中無休）
サポート対応の一例
①お客様の端末で
不審な挙動を検知
端末内のファイルを自動でブロック
該当ファイルの詳細調査を開始
②お客様の端末を
遠隔にて隔離
調査の結果、該当ファイルは「危険」と判断
感染拡大防止のため、お客様の許可を得た後、該当端末を遠隔で隔離
③社内の影響範囲を
調査
判明した脅威情報をもとに、他端末への感染状況を確認
社内の他端末に同様のファイルが存在しないかを調査し、影響範囲を特定
④お客様の環境を
復旧支援
該当ファイルの全削除や、改ざんされた設定情報の修復など、PC復旧を支援
感染前の安全な状態へ復旧
ご利用までの流れ
STEP1 お問い合わせ・ご相談
お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
当社担当者がWebでの打ち合わせ日程を調整いたします。
STEP2 ヒアリング・ご提案
お客様のPC環境やセキュリティに関するお悩みをヒアリングします。
ご利用環境に合わせた最適なプランをご提案します。
STEP3 お申し込み
サービス内容・費用をご確認のうえ、お申し込み手続きを行います。
STEP4 アカウント設定
お申し込み完了後、アカウント情報を記載した「開通案内メール」をお送りします。
メールに記載されたURLへアクセスし、パスワード設定を行うと、管理コンソール（ダッシュボード）をご利用いただけます。
STEP5 ソフトウェアのインストール
管理コンソールへログインし、利用する端末（PCやスマートフォンなど）にウイルス対策ソフトをインストールします。
STEP6 ご利用開始
インストール完了後、自動的にウイルス対策機能が有効になります。
標準プラン・EDRプラスオプションをご利用の場合は、監視・サポートサービスも開始されます。
STEP7 監視・運用サポート
万が一脅威を検知した場合は、サポートデスクより迅速にご連絡し、必要に応じてリモートで対応をご支援します。
また、月次レポートにより、運用状況を定期的にご確認いただけます。
料金プラン
インターネット接続環境があれば、初期費用・最低利用期間なしで、1ライセンス（1台）からご利用いただけます。
※EDRプラスオプションは、標準プランのみ適用可能です（ライトプランではご利用いただけません）
ライトプラン
初期費用
不要
月額利用料（1ライセンスあたり）
1～9ライセンス
￥550
10～99ライセンス
￥495
100～ライセンス
￥440
標準プラン
初期費用
不要
月額利用料（1ライセンスあたり）
1～9ライセンス
￥770
10～99ライセンス
￥715
100～ライセンス
￥660
標準プラン
＋
EDRプラスオプション
初期費用
不要
月額利用料（1ライセンスあたり）
1～9ライセンス
￥1,210
10～99ライセンス
￥1,155
100～ライセンス
￥1,100
－ 提供条件 －
サポートデスク対応時間
9:00～21:00（年中無休）
最低利用期間
なし
提供エリア
全国
料金計算
・日割なし
・利用開始日の翌月1日から課金・解約月の末日まで課金
動作環境
Windows、Mac（クライアントOS）
※iOS、Androidをご検討の場合はご相談ください
「端末保護」＋「ネットワーク保護」で
より強固なセキュリティ対策を
1つのセキュリティ対策だけでは、巧妙化するサイバー攻撃に対応することは困難です。
被害を最小限に抑えるには、「端末」と「ネットワーク」の両面からの対策が欠かせません。
当社では、「アンチウイルス」と「UTM」を組み合わせたセキュリティ対策をおすすめしております。
「端末」を守る
IONセキュリティ対策サービス
（アンチウイルス）
- PC・スマートフォン等の端末を保護
- ウイルス対策ソフトやEDRが既知／未知のマルウェアを検知・ブロック
- ウイルス感染時の調査・復旧を支援
「内部」での感染拡大を防止
「ネットワーク」を守る
IONセキュリティ対策サービス
（UTM）
- 社内ネットワーク全体を保護
- UTMが不正な通信を検知・ブロック
- ウイルス感染時の調査・復旧を支援
「外部」からの不正侵入を防止
よくあるご質問Q＆A
■導入・利用条件
Q. 何台から利用できますか？
A. 1ライセンス（1台）から導入可能です。企業規模を問わず、必要な台数に応じてご利用いただけます。
Q. Windows以外でも利用できますか？
A. WindowsおよびMac（クライアントOS）に対応しています。
iOS、Androidをご検討の場合も、お気軽にご相談ください。
Q. 導入時に初期費用はかかりますか？
A. 初期費用は不要です。月額料金のみでご利用いただけます。
Q. 利用開始までどのくらいかかりますか？
A. お申し込み後、アカウント設定を行い、ご利用端末にウイルス対策ソフトをインストールするだけで、最短3営業日から運用開始いただけます。
■プラン・契約
Q. IONセキュリティ対策サービス（アンチウイルス）のプランを教えてください。
A. 機能やサポート内容に応じて、以下3種類のプランをご用意しています。
最適なプラン選びに迷われた場合は、お気軽にご相談ください。
１．標準プラン＋EDRプラスオプション
- ウイルス対策ソフト＋EDR機能
- 詳細調査・端末隔離・復旧支援まで対応
２．標準プラン
- ウイルス対策ソフト
- インストール＋ウイルス駆除を支援
３．ライトプラン
- ウイルス対策ソフト
- インストール支援のみ
Q. EDRプラスオプションとは何ですか？
A. 標準プランに追加できるオプションサービスです。
通常のウイルス対策に加え、EDR（Endpoint Detection and Response）機能により端末上の不審な挙動を監視し、従来のウイルス対策ソフトでは把握が難しい脅威の特定・原因分析・感染拡大防止まで支援します。
Q. EDRプラスオプションは単独で契約できますか？
A. いいえ。EDRプラスオプションは標準プランへの追加オプションとしてご利用いただけます。
Q. 途中でライセンス数やプランを変更することはできますか？
A. はい。ご利用開始後も、ライセンス数やプランはいつでも変更いただけます。
変更後の料金は翌月から適用されます。（当月は変更前の料金となります）
■ウイルス対策ソフト
Q. ウイルス対策ソフトのライセンス更新作業は必要ですか？
A. 不要です。ライセンスは自動更新のため、更新漏れや期限切れの心配なくご利用いただけます。
Q. すでに他社のウイルス対策ソフトを利用しています。同時に利用できますか？
A. 他社製ウイルス対策ソフトとの同時利用は推奨しておりません。
アプリケーションの競合を防ぐため、事前に他のウイルス対策ソフトのアンインストールをお願いいたします。
■サポート
Q. 万が一ウイルスに感染した場合は対応してもらえますか？
A. はい。「標準プラン」ではウイルス駆除支援、「標準プラン＋EDRプラスオプション」では詳細調査や端末隔離、復旧支援までサポートします。
Q. サポートデスクの受付時間を教えてください。
A. サポートデスクは9:00～21:00、年中無休で対応しています。
Q. サポートデスクから連絡が来るのはどのような時ですか？
A. 以下のようなセキュリティ上の問題を検知した場合に、お電話でご連絡いたします。
- ウイルスを検知したものの、駆除に失敗した場合
- スパイウェアを検知し、端末の再起動が必要となった場合
- リアルタイム保護機能が無効になった場合
- パターンファイルの更新に失敗した場合
※上記以外にも、必要に応じてサポートデスクからご連絡させていただく場合があります。
Related Services
関連ページ
「入口・内部・出口」の3つの領域で、隙のない多層的なセキュリティ対策を実現
セキュリティ関連サービス
入口対策（侵入を防ぐ）
「専用BOX（UTM）」と「サポート」を組み合わせ、ウイルス対策ソフトだけでは防げないさまざまな脅威から社内ネットワークを守ります。
内部対策（被害拡大を防ぐ）
脆弱性の情報収集・リスク評価・優先順位付けを自動化し、実際に悪用される可能性が高い脆弱性への対応に集中できる環境を実現します。
内部対策（被害拡大を防ぐ）
従来のセキュリティ製品による検知をすり抜け、密かに組織内へと侵入した「見えないリスク」を積極的に探し出し、被害の拡大を防ぎます。
出口対策（情報漏えいを防ぐ）
Microsoft 365の機能を活用し、「どのデータを」「どのように守るか」具体的なルールを定め、内部不正や操作ミスによる機密情報の漏えいリスクを低減します。
出口対策（情報漏えいを防ぐ）
本物とそっくりな偽ドメインの取得を早期に検知し、フィッシング詐欺やビジネスメール詐欺（BEC）による情報漏えい被害を未然に防ぎます。
情シスの「誰か手伝って・・・」を現実に
情報システム部門向けサービス
お電話・FAXでのお問い合わせはこちら
03-5828-7501
03-5830-2910
【受付時間】平日 9:00~18:00
フォームでのお問い合わせはこちら
〒111-0036 東京都台東区松が谷1丁目9番12号SPKビルディング4F
